التميز خلال 24 ساعة
 العضو الأكثر نشاطاً هذا اليوم   الموضوع النشط هذا اليوم   المشرفة المميزة    المشرف المميز 
قريبا
دعاء خاص في صلاة الجنازة على الأطفال
بقلم : عبير محمد بدر
قريبا
قريبا
آخر 10 مشاركات
أذكار النوم كاملة مكتوبة (الكاتـب : - مشاركات : 0 - المشاهدات : 6 - الوقت: 07:23 PM - التاريخ: 11-18-2019)           »          دعاء خاص في صلاة الجنازة على الأطفال (الكاتـب : - مشاركات : 0 - المشاهدات : 10 - الوقت: 07:19 PM - التاريخ: 11-18-2019)           »          السلام عليكم ورحمة الله وبركاته (الكاتـب : - مشاركات : 2324 - المشاهدات : 168189 - الوقت: 10:31 AM - التاريخ: 11-18-2019)           »          حظك اليوم الجمعة 15/11/2019 برج الأسد (الكاتـب : - مشاركات : 0 - المشاهدات : 28 - الوقت: 01:16 AM - التاريخ: 11-16-2019)           »          حظك اليوم الجمعة 15/11/2019 برج القوس (الكاتـب : - مشاركات : 0 - المشاهدات : 21 - الوقت: 01:12 AM - التاريخ: 11-16-2019)           »          عبارات تھنئة بالمولود (الكاتـب : - مشاركات : 0 - المشاهدات : 39 - الوقت: 08:59 PM - التاريخ: 11-13-2019)           »          تحية النصر لاهل غزه العزه (الكاتـب : - مشاركات : 9 - المشاهدات : 918 - الوقت: 10:00 PM - التاريخ: 11-12-2019)           »          استغفر الله (الكاتـب : - مشاركات : 29 - المشاهدات : 1675 - الوقت: 12:29 AM - التاريخ: 11-12-2019)           »          اسماء اولاد عربية ومعانيها (الكاتـب : - مشاركات : 0 - المشاهدات : 42 - الوقت: 11:53 PM - التاريخ: 11-11-2019)           »          القدس عاصمة فلسطين العربيه من النهر للبحر (الكاتـب : - مشاركات : 37 - المشاهدات : 5017 - الوقت: 02:42 AM - التاريخ: 11-11-2019)


إهداءات ملتقى شباب عجور




استراتيجية التواصل الإجتماعي

منتدى الاستاذ فايز عبد الهادي عابد


إضافة رد
قديم 04-05-2013, 11:22 PM   #1
استشاري


الصورة الرمزية اسماعيل السلاق
اسماعيل السلاق غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 15
 تاريخ التسجيل :  Nov 2009
 أخر زيارة : 08-27-2015 (01:06 AM)
 المشاركات : 8,445 [ + ]
 التقييم :  10
 الدولهـ
Palestine
 الجنس ~
Male
 الاوسمة
وسام العطاء 
لوني المفضل : Slategray

الاوسمة

افتراضي استراتيجية التواصل الإجتماعي



تعريف استراتيجية التواصل الإجتماعي؟
هي عملية تكوين جمهور من الزبائن حول علامتك التجارية أو توصيل محتوى معين لجمهور موجود حاليا من الزبائن المحتملين من خلال استخدام وسائط اجتماعية كالفيس بوك و تويتر وLinkedIn وجوجل بلس وغيرها. فانت تهدف لتكوين وعي او رفع وعي حول العلامة التجارية التي تمثلها وذلك بعد ان يقوم الجمهور المستهدف بالتفاعل مع المحتوى الذي تعرضه بمشاركة ونشر المحتوى. واليك مراحل بناء استراتيجية تواصل اجتماعي فعالة.
المرحلة الأولى: التعرف على الجمهور المستهدف
يجب ان يكون لدى المسوق فكرة واضحة عن الجمهور المستهدف وذلك لإنشاء محتوى مناسب لهم. اسأل نفسك, من هم زبائنك المثاليون؟ ما هي اكبر اهتماماتهم ومخاوفهم؟ ما نوعية المحتوى الذي يفضلون؟ ستساعدك هذه الأسئلة في تطوير ما يسمى ب buyer persona وهي تمثيلات خيالية للزبون المثالي مبنية على بيانات حقيقية عن سلوك الزبون اون لاين وافتراضات حول الدوافع والإهتمامات. يساعدك هذا في انشاء محتوى مميز.فكلما تعرفت على جمهورك واحتياجاتهم واهتماماتهم وعلى ما هو جديد في السوق فيما يتعلق بمجالك, ستعرف كيف تضيف للسوق وتدخل بقوة.
حدد على اي مواقع يتواجد جمهورك المستهدف. بإمكانك استخدام تويتر للتعرف على اخر المستجدات المتعلقة بعلامتك التجارية. وبإمكانك استخدام بحث تويتر المتقدم للحصول على نتائج دقيقة.
المرحلة الثانية: تحديد الأهداف
تبدأ الاستراتيجية الناجحة بوضع اهداف. قبل البدء بوضع خطة مفصلة من المهم ان تأخذ وقتا في وضع اهداف ستستخدم لاحقا في تحديد ما اذا كانت حملتك التسويقية ناجحة أم لا.
وعند وضع الأهداف خذ عزيزي القارئ بعين الإعتبار الأمور التالية:
أن تكون الأهداف مخصصة: فبدلا من ان يكون هدفك” رفع الوعي حول العلامة التجارية التي امثلها” اجعله” رفع الوعي حول العلامة التجارية بنسبة 10% خلال الست اشهر القادمة عن طريق حملة معينة”
يمكن تحقيقه: تحقيق رضا الزبائن بنسبة 100% هو هدف غير واقعي. ضع هدف معقول اكثر وهو ارضاء الزبائن بنسبة 90% مثلا.
واقعي: تأكد من ان لديك الأدوات والمصادر اللازمة لتحقيق اهدافك.
ضمن اطار زمني: ضع اطار زمني لتحقيق الهدف الذي تنوي تحقيقه.

المرحلة الثالثة: تطوير خطة محتوى
طور خطة لتوصيل محتواك للجمهور مدتها 12 شهر مثلا. ضع العروضات والترقيات والأحداث الخاصة المتعلقة بمنتجك ثم ضع محتوى شيق يناسب هذه العروضات. ارسم جدول وضع فيه افكار المحتوى الذي تنوي نشره خلال فترة زمنية معينة.
تحميل نموذج العمل :
المرحلة الرابعة: التفاعل مع الزبائن
ادخل في نقاشات مع زبائنك وتفاعل معهم. رد على التعليقات التي يكتبونها واجب عن اسئلتهم باستمرار.
المرحلة الخامسة: قياس مدى فعالية الخطة
قياس فعالية العملية التسويقية مهم جدا لأي استراتيجية تسويقية. اذا وضعت وعرفت اهدافك في الخطوة2 لن يكون من الصعب عليك معرفة ما اذا انجزت هذه الأهداف ام لا. واليك بعض مقاييس النجاح:
متوسط الزيارات الاسبوعية
متوسط زيارات الصفحة
عدد المنتجات المبيعة خلال اسبوع/شهر/سنة
عدد التعليقات على الصفحة
عدد المشاركة الإجتماعية على فيس بوك وتويتر وغيرها
ولقياس نجاح العملية التسويقية اتبع الخطوات التالية:
استخدام Google analytics : بإمكانك استخدام Google analytics لمعرفة عدد الزوار الذين دخلوا موقعك من خلال السوشيال ميديا وتتبع حركاتهم بعد الدخول.
كيف بإمكان هذه المعلومات تحسين العملية التسويقية الخاصة بك؟
تخبرك هذه المعلومات اين وكيف يجب أن تقضي وقتك لتحسين استراتيجية تسويق التواصل الإجتماعي الخاصة بموقعك.
على سبيل المثال, اذا كنت تقضي وقتا طويلا على فيسبوك ووجدت أن الفيسبوك لا يجلب لك أي زوار, وفي المقابل وجدت ان معظم الزوار يأتون من تويتر, سيخبرك هذا بأن تقوم بالتبديل. يمكنك أن تقوم بتغيير استراتيجيات جلب الزوار على الفيسبوك وتجريب استراتيجيات اخرى قد تكون أكثر فعالية. وأن تقضي وقتا أطول على تويتر بما انه يجلب لك الكثير من الزوار.


 
 توقيع : اسماعيل السلاق

[COLOR="Blue"]اموت على ترابك وابيع الزمن ولا اعيش ضايع من غيرك ياوطن[/COLOR]


رد مع اقتباس
قديم 04-05-2013, 11:40 PM   #2
استشاري


الصورة الرمزية العجوري مصطفى
العجوري مصطفى غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 2763
 تاريخ التسجيل :  Aug 2012
 أخر زيارة : 03-03-2019 (10:57 PM)
 المشاركات : 3,914 [ + ]
 التقييم :  10
لوني المفضل : Black
افتراضي



نقرتين لعرض الصورة في صفحة مستقلة


 
 توقيع : العجوري مصطفى

اللهم ارحم والديَ واغفر لهما ما تقدم من ذنبهما وما تأخر يا أرحم الراحمين
اللهم لا تحرمني أجرهما ولا تفتني بعدهما وأجرني في مصيبتي واخلفني
خيرا منها
اللهم اجمعني وإياهما في جنات الخلود بصحبة نبيك الكريم عليه أفضل
الصلوات وأفضل السلام.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــ
يا الله كفاني عزا أن
تكون لي ربا
وكفاني فخرا أن أكون لك
عبدا
أنت لي كما أحب فوفقني إلى ما
تحب



رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
استراتيجية الحصان الميت احمد دعسان قسم المواضيع العامة 2 08-02-2010 06:31 PM


Loading...


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir
F.T.G.Y 3.0 BY: D-sAb.NeT © 2011

جميع الآراء المنشورة للموقع تعبر عن وجهة نظر صاحبها ولا تعبر عن وجهة نظر ادارة الملتقى

تمت الارشفة بواسطة : المهندس طارق ( شركة النورس لخدمات الويب الكاملة )

a.d - i.s.s.w

vEhdaa 1.1 by NLP ©2009